Zasady Płatności
AKCEPTOWANE METODY PŁATNOŚCI
W Emilia Warszawa oferujemy różnorodne bezpieczne opcje
płatności, aby zapewnić Ci szybkie i wygodne zakupy.
Akceptujemy następujące metody płatności:
- BLIK — najszybsza i najbezpieczniejsza polska metoda płatności
- Karta kredytowa i debetowa (Visa, Mastercard, Maestro)
- Google Pay
- Apple Pay
- Przelew bankowy
Wszystkie płatności są przetwarzane w złotych polskich (PLN).
PRZETWARZANIE PŁATNOŚCI
Płatność musi zostać dokonana w momencie składania zamówienia.
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane dopiero po otrzymaniu
pełnej płatności.
Jeśli płatność zostanie odrzucona lub nie powiedzie się z
jakiegokolwiek powodu, zamówienie nie zostanie potwierdzone.
W takim przypadku skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci
rozwiązać sytuację.
CENY I WALUTA
Wszystkie ceny w Emilia Warszawa podane są w złotych polskich (PLN)
i zawierają obowiązujący podatek VAT.
Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia,
jednak cena widniejąca w momencie finalizacji zamówienia
jest ceną obowiązującą dla Twojej transakcji.
Koszty wysyłki są w pełni pokrywane przez nas — nie doliczamy
żadnych dodatkowych opłat podczas realizacji zamówienia.
BEZPIECZNE PRZETWARZANIE PŁATNOŚCI
Bezpieczeństwo Twoich danych to nasz priorytet.
W Emilia Warszawa wykorzystujemy:
- szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transakcji
- zaufanych dostawców płatności (Shopify Payments, Stripe)
- certyfikowane procesy zgodne ze standardem PCI DSS
Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej ani żadnych
informacji o płatnościach na naszych serwerach. Wszystkie dane
płatności są przetwarzane bezpośrednio przez naszych zaufanych
partnerów płatniczych.
ZWROTY I OBCIĄŻENIA ZWROTNE
Zwroty pieniędzy są przetwarzane zgodnie z naszą
Polityką Zwrotów i Refundacji.
Zwrot środków dokonywany jest tą samą metodą płatności, która
została użyta przy pierwotnej transakcji.
W przypadku problemów z zamówieniem lub płatnością prosimy
o kontakt z nami przed rozpoczęciem procedury obciążenia
zwrotnego (chargeback). W większości przypadków możemy szybko
i sprawnie rozwiązać sytuację bez konieczności angażowania
banku.
Nieautoryzowane obciążenia zwrotne będą kwestionowane.
W przypadku podejrzenia oszustwa zastrzegamy sobie prawo
do podjęcia odpowiednich kroków prawnych.
ZAPOBIEGANIE OSZUSTWOM
Emilia Warszawa zastrzega sobie prawo do anulowania lub
zawieszenia każdego zamówienia, w przypadku którego zachodzi
podejrzenie oszustwa lub nieautoryzowanej działalności.
W przypadku zamówień o wysokiej wartości lub podejrzanych
transakcji możemy zażądać dodatkowej weryfikacji tożsamości
klienta.
Wszystkie takie sytuacje traktujemy indywidualnie — nasz
priorytet to bezpieczeństwo naszych klientek i uczciwość
transakcji.
INFORMACJE KONTAKTOWE
W razie pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:
📧 kontakt@emiliawarszawa.com
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu
24 godzin roboczych.
Z miłością i wdzięcznością,
Emilia Warszawa
